Je bent welkom!
- Wilt u informatie over het aanmelden voor een voedselpakket, of afmelden als u op een afhaalmoment niet kunt komen?
- Tijdens werkdagen van 9.00 – 17.00 uur zijn we bereikbaar op telefoonnummer 06 – 146 146 30.
Wordt er niet opgenomen? Spreek dan de voicemail in of stuur een bericht via Whatsapp.
- Tijdens werkdagen van 9.00 – 17.00 uur zijn we bereikbaar op telefoonnummer 06 – 146 146 30.
- Heeft u logistieke vragen over het halen, brengen of aanbieden van voedsel?
- Dan zijn we tijdens werkdagen van 9.00 – 18.00 uur bereikbaar op telefoonnummer 06 – 394 295 31.
Wordt er niet opgenomen? Spreek dan de voicemail in.
- Dan zijn we tijdens werkdagen van 9.00 – 18.00 uur bereikbaar op telefoonnummer 06 – 394 295 31.
- E-mailadres algemeen : info@voedselbankzutphen.nl
- E-mailadres aanmelden : aanmelden@voedselbankzutphen.nl
- Bezoekadres : Hermesweg 17a (Industrieterrein ‘De Mars’), 7202 BR Zutphen.
Er is voldoende gratis parkeergelegenheid voor de deur.
Locatie Zutphen
Hermesweg 17a, 7202 BR Zutphen
(vrijdagmorgen van 10.30 tot 12.30 uur)
Locatie Lochem
Leichelweg 6, 7241 CV Lochem
(vrijdagmorgen van 11.15 tot 12.45 uur)
Locatie Brummen
Van Limburg Stirumplein 5, 6971 CE Brummen
(vrijdagmorgen van 11.45 tot 12.30 uur)
Locatie Eerbeek
Tjark Rikscentrum, Derickxkamp 2a, 6961 DL Eerbeek
(vrijdagmorgen van 12.00 tot 12.45 uur)
Klachten?
De medewerkers van de Voedselbank doen hun uiterste best om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Dat geldt vanaf de intake tot en met de wekelijkse uitgifte van de voedselpakketten. Toch kan het gebeuren dat er een vergissing of fout wordt gemaakt en dat er daardoor een probleem ontstaat.
Bent u ontevreden over onze dienstverlening, bejegening of over de inhoud van een voedselpakket? Neem direct contact op met de vloermanager die aanwezig is tijdens de uitgifte op vrijdag. De vloermanager probeert dan om samen met u het probleem op te lossen.
De volledige klachtenregeling staat hier.