Hermesweg 17a, 7202 BR Zutphen
(vrijdagmorgen van 10.30 tot 12.30 uur)
Leichelweg 6, 7241 CV Lochem
(vrijdagmorgen van 11.15 tot 12.45 uur)
Van Limburg Stirumplein 5, 6971 CE Brummen
(vrijdagmorgen van 11.45 tot 12.30 uur)
Tjark Rikscentrum, Derickxkamp 2a in Eerbeek
(vrijdagmorgen van 12.00 tot 12.45 uur)
De medewerkers van de Voedselbank doen hun uiterste best om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Dat geldt vanaf de intake tot en met de wekelijkse uitgifte van de voedselpakketten. Toch kan het gebeuren dat er een vergissing of fout wordt gemaakt en dat er daardoor een probleem ontstaat.
Bent u ontevreden over onze dienstverlening, bejegening of over de inhoud van een voedselpakket? Neem direct contact op met de vloermanager die aanwezig is tijdens de uitgifte op vrijdag. De vloermanager probeert dan om samen met u het probleem op te lossen.
De volledige klachtenregeling staat hier.
